CONDITIONS DE SERVICE

IDENTIFIANT DU PRÊTEUR

• Propriétaire : RENT A CAR S’ALGAR LOW COST CAR MENORCA S.L.
• Siège social : Paseo Marítimo, 1 Salgar. – 07710 – San Luis – Menorca (Illes Balears)
• CIF/NIF : B07623176 – Registre public : Inscrit au registre du commerce du Tomo 1099, Folio 150, Section ª, Hoja 14,030, Inscription 2ª.
• Téléphone : 971150919
• Courriel : info@rentacarsalgar.com

OBJET

Par le présent texte, nous mettons à la disposition de tous les utilisateurs et clients les conditions d’utilisation et d’enregistrement qui s’appliquent à notre plateforme de services en ligne lowcostcarmenorca.com et aux services que nous fournissons, reflétant tous les droits et obligations des parties.

Tous les utilisateurs qui visitent ou accèdent à notre plate-forme et/ou utilisent l’un des services que nous mettons à leur disposition acceptent les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, ainsi que les différentes modifications et/ou textes juridiques supplémentaires qui pourraient être inclus à l’avenir. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des conditions, vous pouvez à tout moment vous désinscrire du service ou, si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, quitter la plateforme.

Outre les présentes conditions, chacun des services fournis peut être régi par des conditions spécifiques d’utilisation et d’enregistrement et, dans tous les cas, il est obligatoire que l’utilisateur les accepte expressément avant de les utiliser et/ou de les contracter.

PASSATION ÉLECTRONIQUE DE MARCHÉS DE SERVICES

1. INFORMATIONS PRÉALABLES APPLICABLES À LA PASSATION DE MARCHÉS ÉLECTRONIQUES

Conformément aux dispositions de l’article 23 et suivants de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique produisent tous les effets prévus par l’ordre juridique, à condition que le consentement des deux parties soit donné et puisse être accrédité.

À ces fins, il est entendu que l’accomplissement de toutes les phases du processus d’enregistrement et, le cas échéant, le paiement du montant économique correspondant, impliquent nécessairement la fourniture du consentement exprès requis pour la passation du contrat de service.

De même, et conformément aux dispositions de l’article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, toutes les informations relatives à la procédure de passation des marchés sont mises à la disposition des utilisateurs avant le début de la procédure de passation des marchés.

Les conditions contractuelles indiquées ci-dessous sont directement applicables à la souscription de tous les services mis à disposition sur le site web lowcostcarmenorca.com, sauf indication contraire expresse.

2. PROCÉDURE DE PASSATION DE MARCHÉS

La procédure de passation de contrats de services se déroule entièrement par voie électronique via notre plateforme, sans qu’il y ait à aucun moment de présence physique des parties et/ou de transaction physique externe.

Toute personne ayant accès à l’internet peut procéder au recrutement.

Les phases de la procédure de passation de marchés sont visibles pour les utilisateurs tout au long de la procédure. On peut distinguer trois phases :

• Identification de l’utilisateur.
• Sélection du service et du mode de paiement.
• Confirmation de service.

Il suffit à l’utilisateur de sélectionner le service qu’il souhaite acheter et de cliquer sur le bouton d’achat prévu à cet effet. La procédure de passation de contrat commencera alors et suivra toujours les étapes indiquées ci-dessus pour tous les services disponibles.

Après avoir sélectionné le service, la quantité, les taxes applicables, le prix total et le moyen de paiement, la plateforme présentera à l’utilisateur un résumé du processus contractuel, ainsi que les conditions contractuelles applicables, qui doivent dans tous les cas être expressément acceptées par l’utilisateur pour que le processus contractuel puisse se poursuivre.

Une fois cochée la case d’acceptation des conditions contractuelles, si l’utilisateur a choisi des moyens de paiement électroniques, il sera directement redirigé vers la plateforme de paiement externe correspondante pour effectuer le paiement, sans que lowcostcarmenorca.com ne puisse à aucun moment accéder aux données de la carte de crédit et/ou aux systèmes de paiement de l’utilisateur.

La sécurité de la procédure de paiement est garantie par l’institution financière.

Une fois que le contrat de service a été conclu, un écran récapitulatif de la procédure de contrat s’affiche.

Si le paiement par carte de crédit a été choisi, il sera effectué par le biais du point de vente de la banque, une plate-forme totalement indépendante du fournisseur.

Dans un délai maximum de 24 heures, le contractant du service recevra un courrier électronique contenant toutes les informations relatives au service contracté. Ce document est la confirmation que le contrat a été exécuté avec succès, et il est valable comme moyen d’accréditation pour tout type de réclamation, à condition que la preuve de paiement correspondante soit jointe.

Le prestataire informe l’utilisateur que tous les contrats passés seront enregistrés dans un fichier de contrôle et de gestion des contrats, dans lequel, outre les informations sur les services contractés, des informations supplémentaires seront incluses pour garantir la sécurité et la preuve de l’exécution correcte de la procédure.

3. DROIT DE RÉSILIATION DU CONTRAT

Conformément aux dispositions du décret-loi royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, ainsi que l’article 45 de la loi 7/1996 sur le commerce de détail, l’utilisateur a le droit de résilier le contrat pendant la période qui s’écoule à partir du moment où le service a été contracté.

Pour exercer le droit de retrait, l’utilisateur doit simplement en faire la demande par écrit à l’une des adresses mentionnées ci-dessous, en indiquant expressément sa demande d’exercice du droit de retrait :

• Adresse postale : Paseo Marítimo, 1 Salgar. – 07710 – San Luis – Menorca (Illes Balears)
• Courriel : info@rentacarsalgar.com

En tout état de cause, il appartient au consommateur et à l’utilisateur de prouver qu’il a exercé son droit de rétractation conformément aux dispositions du présent chapitre.

Une fois reçue la demande d’exercice du droit de rétractation, nous vous rembourserons le montant payé (sans inclure en aucun cas les frais d’expédition et de manutention qui auraient été payés initialement) dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la rétractation et toujours par le moyen utilisé pour payer le service ou, à défaut, par virement bancaire.

L’exercice du droit de rétractation exige à tout moment que l’utilisateur n’ait pas consommé ou bénéficié de l’un des services contractés. Si l’un de ces services a été consommé, il ne sera pas possible d’exercer le droit de rétractation.

OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur s’engage pendant la durée du présent contrat à :

• Ne pas utiliser la plate-forme ou l’un de ses composants pour développer des opérations de multipropriété, pour devenir un fournisseur de services d’applications logicielles dans la mesure où ils visent à permettre à des tiers d’accéder à la plate-forme ou à l’un de ses composants, par le biais d’opérations de location, de services administratifs ou de tout autre service similaire, en les partageant ou en les mettant à la disposition de tiers.
• Ne pas soumettre la plate-forme ou l’un de ses éléments à des activités visant, directement ou indirectement, à la décompilation de son logiciel, qui impliquent sa soumission à des opérations de nature inverse à celles qui ont déterminé sa construction ou qui, en définitive, constituent ou peuvent constituer des opérations d’ingénierie inverse, de décompilation ou de désassemblage. Aucune des sections du présent contrat ne peut être comprise comme autorisant l’accès au code source de la plate-forme.
• Ne pas publier la plate-forme, ni l’utiliser comme système de gestion et d’échange d’informations et/ou de documentation illégales, contraires aux bonnes mœurs ou à l’ordre public, contraires aux droits d’auteur et/ou aux droits de propriété industrielle.
• Ne pas soumettre la plate-forme à des charges de travail visant à la déstabiliser, y compris des attaques par déni de service (DDoS) ou des situations similaires. En cas de détection de ce type de situation, le niveau de service convenu ne sera pas applicable, étant considéré comme une situation d’urgence, et par conséquent RENT A CAR S’ALGAR LOW COST CAR MENORCA S.L. n’assumera aucune responsabilité pour le manque de disponibilité du service.
• Ne pas réaliser d’actes de rétro-ingénierie, de prise d’exigences et d’autres activités visant à développer une plateforme en ligne identique ou similaire à celle mise à disposition par lowcostcarmenorca.com, car cette activité peut être considérée comme un acte de concurrence déloyale et une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle que le fournisseur détient sur la plateforme.
• Ne pas traduire, adapter, améliorer, transformer, modifier ou corriger la plate-forme ou l’un des éléments qui la composent et ne pas l’incorporer dans d’autres logiciels ou portails propres ou fournis par des tiers.
• Ne pas retirer, supprimer, altérer, manipuler ou modifier de quelque manière que ce soit les notes, légendes, indications ou symboles que le fournisseur, en tant que détenteur légitime des droits, incorpore dans ses propriétés intellectuelles ou industrielles (telles que, par exemple, copyright, ©, ® et TM, etc.), que ce soit sur la plate-forme elle-même ou dans le matériel associé.
• Accepter que lowcostcarmenorca.com puisse introduire de la publicité contextualisée ou non sur le site web.
• Payer en temps et en heure les montants financiers expressément indiqués dans le présent contrat.
• Informer le fournisseur de tout événement ou situation survenu qui pourrait compromettre la sécurité de l’accès des utilisateurs autorisés.
• Il est interdit de forcer des bogues ou de chercher des failles de sécurité dans la plateforme.

 

 

CONDITIONS DE SERVICE

 

Le locataire accepte et reçoit le véhicule décrit au verso du présent contrat en bon état de marche et en parfait état mécanique, convenablement équipé de ses outils, pneus et accessoires, et s’engage à le restituer dans le même état.

 

Le locataire, par la signature du présent contrat, s’engage à utiliser le véhicule conformément aux spécifications et conditions indiquées dans le permis de circulation (nombre de places, poids utile, etc.) et non à des fins lucratives ; à l’exclusion des essais de vitesse, des compétitions de toutes sortes et conformément aux règles en vigueur du Code de la route.

 

Le locataire est responsable vis-à-vis des autorités des infractions au code de la route et toute amende infligée au véhicule est à sa charge.

 

La seule personne autorisée à conduire le véhicule doit être le locataire lui-même, sauf accord préalable avec le loueur et dûment mentionné dans le présent contrat.

 

Le prix de la location comprend les frais d’huile, de lavage, de graissage et de contrôle périodique pendant la durée du présent contrat, sauf si le locataire rend le véhicule avec la sellerie en mauvais état (sueur ou salpêtre), auquel cas un forfait de nettoyage de 50 € sera facturé. Il est strictement interdit de fumer dans le véhicule. Le coût du carburant est à la charge du locataire.

 

Le prix de la location doit être payé intégralement et à l’avance lors de la livraison du véhicule.

Un jour de location est défini comme étant 24 heures (vingt-quatre heures) à partir du moment de la livraison du véhicule.

 

En cas d’annulation, aucun remboursement ne sera effectué si le client communique l’annulation moins de 48 heures avant la date prévue. Si le client ne rend pas le véhicule et qu’il a plus de 2 heures de retard à la date et à l’heure prévues, le montant d’une journée sera facturé.

 

Toute panne ou accident doit être signalé dans un délai maximum de deux (2) heures à RENT A CAR S’ALGAR LOW COST CAR MENORCA S.L. Dans une telle situation, le véhicule ne doit pas être abandonné, sauf si cela implique un risque pour la sécurité du locataire et de ses compagnons.

 

De même, le locataire s’engage à obtenir toutes les coordonnées de la partie adverse et des éventuels témoins, en remplissant le rapport d’accident correspondant qui, dans tous les cas, devra être envoyé à Rent A Car S’Algar, S.L. dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures.

 

Les autorités compétentes doivent être informées et/ou notifiées, en particulier lorsque la culpabilité doit faire l’objet d’une enquête ou que des blessures sont en jeu.

 

En cas de panne non imputable au locataire, le loueur s’engage à réparer le véhicule dans les plus brefs délais ou, si possible, à l’échanger contre un autre véhicule selon le cas, mais se réserve le droit de résilier le présent contrat si la panne est due à une négligence de la part du locataire.

 

Le véhicule est couvert par une police d’assurance responsabilité civile, que le locataire peut examiner. En signant le présent contrat, le locataire accepte les termes de cette police et s’engage à les respecter. Cette police ne couvre pas les risques suivants :

1. Décès ou blessure du locataire ou de toute autre personne se trouvant dans le véhicule au moment de l’accident.
2. Les dommages subis par le véhicule du locataire lors d’un accident dans lequel aucun autre véhicule n’est impliqué. Si une assurance CDW (Collision Damage Waiver) ou PAI (Personal Accident Insurance) a été souscrite, ces éventualités sont couvertes dans les limites fixées par les polices respectives.

 

Le locataire accepte toute responsabilité pour les dommages causés au véhicule, quelle que soit la nature ou l’origine de l’accident, pour le montant déterminé dans le tarif général affiché au public comme franchise waiver. F.W. (Franchise Waiver), le locataire est responsable de tous les dommages subis lorsque le véhicule a été utilisé en violation d’une clause quelconque du contrat.

 

Par le paiement de la prime journalière figurant au tarif général, le loueur dégage le locataire de toute responsabilité en cas de panne non imputable au locataire, à moins que, comme stipulé ci-dessus, le véhicule n’ait été utilisé au moment de l’accident en violation de l’une des clauses du présent contrat ou des conditions de la police d’assurance, auquel cas le locataire sera responsable de l’intégralité des dommages causés.

 

Le bailleur se réserve le droit de résilier le présent contrat à tout moment.

Le locataire est en droit d’exiger du preneur le règlement correspondant jusqu’au moment de la résiliation anticipée du contrat dans les cas suivants :

1. Contravention à l’une des clauses du présent contrat.
2. Pénalités ou amendes imposées par l’autorité locale pour utilisation incorrecte du véhicule, excès de vitesse, manœuvres dangereuses, conduite sous l’influence de l’alcool ou autre infraction.
3. En cas d’accident dont la nature résulte d’une négligence de la part du locataire.
4. En cas de mauvais traitement dû à un manque de soin ou en cas de dommages causés au véhicule par négligence ou manque de compétence.
5. Validité du permis de conduire
   Le client déclare que son permis de conduire est en vigueur et en pleine validité juridique, qu’il n’est pas suspendu, retiré ou privé du droit de conduire par décision administrative ou judiciaire.
   Si le client conduit le véhicule avec un permis suspendu, retiré ou invalide, même s’il conserve le document physique ou en a montré une image à la société, il est seul responsable des conséquences qui peuvent découler de cette circonstance.
   Cette situation constituera une rupture de contrat et sera considérée comme une négligence grave de la part du client, qui assumera intégralement toute pénalité, dépense, dommage ou préjudice qui pourrait en résulter, et la société sera entièrement exonérée de toute responsabilité administrative, civile ou pénale découlant de ces événements.

 

Le locataire doit être âgé d’au moins 23 ans et être en possession d’un permis de conduire datant d’au moins deux ans, sinon demandez des conditions.

 

GARANTIES ET PASSIFS

Nous nous engageons fermement à garantir que nos services fonctionnent correctement et conformément aux conditions convenues avec nos utilisateurs. Cependant, il est parfois possible que des situations se produisent, notamment par l’intervention de tiers malveillants, qui pourraient donner lieu à une responsabilité.

Dans ce sens, nous indiquons ci-dessous les situations dans lesquelles nous ne sommes pas responsables des actions des utilisateurs, qui assument toutes les responsabilités qui en découlent :

• En cas de publication sur la plateforme d’informations qui n’ont pas été hébergées par nous ou qui ont été publiées par un tiers extérieur à l’organisation.
• Si la plate-forme n’est pas opérationnelle pour des raisons techniques imputables à des tiers ou à des causes imprévisibles et/ou de force majeure.
• Dans le cas où les magasins d’utilisateurs ou un tiers diffusent, publient ou distribuent sur la plate-forme tout type de matériel diffamatoire, calomnieux, discriminatoire, incitant à la violence ou allant à l’encontre de la morale, de l’ordre public, des droits fondamentaux, des libertés publiques, de l’honneur, de la vie privée ou de l’image de tiers.
• Si l’utilisateur ou un tiers utilise la plate-forme pour introduire des données, des virus, des codes malveillants, du matériel ou tout autre instrument ou dispositif électronique ou physique, et que des dommages sont causés aux systèmes d’autres utilisateurs.

Les services mis à disposition et commercialisés par l’intermédiaire de lowcostcarmenorca.com sont fournis par des entreprises tierces totalement indépendantes du fournisseur. Par conséquent, lowcostcarmenorca.com n’est pas responsable en cas de défaillances occasionnelles dans la continuité du service ou du manque de disponibilité de celui-ci.

Si les services souscrits par l’utilisateur ne sont pas disponibles pendant une période de plus de 72 heures à compter de la notification de l’incident, l’utilisateur a le droit de demander au prestataire de résilier le présent contrat et de restituer les montants économiques correspondant aux services dont il n’a pas bénéficié, qui lui seront dûment remboursés par le même moyen que celui par lequel le paiement initial a été effectué ou, le cas échéant, par virement bancaire.

Dans l’hypothèse où des contenus accessibles via la plateforme seraient contraires à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à les retirer immédiatement dès que nous en avons connaissance et que nous corroborons les faits.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Chez lowcostcarmenorca.com, nous sommes très attachés à la protection des droits de propriété intellectuelle. C’est pourquoi nous avons établi les conditions et politiques suivantes :

1. CONCERNANT LA PLATE-FORME EN LIGNE

Le fournisseur garantit à l’utilisateur qu’il est le propriétaire légitime de la plate-forme et que celle-ci n’est impliquée dans aucun litige avant la signature du présent contrat.

L’utilisateur reconnaît expressément que le fournisseur détient tous les droits, titres et intérêts sur la plate-forme et les développements informatiques associés au service, ainsi que sur tous ses modules, modifications et mises à jour et sur tout élément et/ou fonctionnalité développé sur celle-ci, que cela ait été demandé par l’utilisateur ou non. À ces fins, il est inclus, sans limitation, la reconnaissance de la propriété du fournisseur de tous les droits d’auteur, de la propriété intellectuelle et/ou industrielle, pouvant exploiter la plate-forme, sans aucune restriction de nature temporelle ou territoriale, liée aux moyens de diffusion ou aux modalités d’exploitation et sans aucune limitation autre que celles établies par la loi.

La structure, les caractéristiques, les codes, les méthodes de travail, les systèmes d’information et d’échange d’informations, les outils de développement, le savoir-faire, les méthodologies, les processus, les technologies ou les algorithmes qui constituent et/ou peuvent constituer la plate-forme sont la propriété exclusive du fournisseur, et sont dûment protégés par les lois nationales et internationales sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle, et ne peuvent faire l’objet d’aucune modification, copie, altération, reproduction, adaptation ou traduction ultérieure de la part de l’utilisateur, sans l’accord préalable exprès du fournisseur.

De même, tous les manuels d’utilisation, textes, dessins graphiques, bases de données, qui complètent la plate-forme et/ou le matériel qui y est associé, sont la propriété du fournisseur et ne peuvent faire l’objet d’aucune modification, copie, altération, reproduction, adaptation ou traduction ultérieure de la part de l’utilisateur.

La mise à disposition de la plate-forme en mode service ou le simple accès par l’utilisateur n’implique en aucun cas le transfert de sa propriété, ni l’octroi d’un droit d’utilisation en faveur de l’utilisateur autre que celui exprimé dans les présentes conditions.

Afin de permettre à l’utilisateur d’utiliser la plate-forme, qui est la propriété exclusive du prestataire, ce dernier accorde par la présente à l’utilisateur une licence d’utilisation de la plate-forme non exclusive, non transférable, révocable, non susceptible de sous-licence, limitée dans le temps à chaque période de connexion et illimitée dans l’espace dans la mesure où l’on peut y accéder à partir de n’importe quel ordinateur disposant d’un accès à l’Internet.

En tout état de cause, tout type de reproduction, d’imitation, de transmission, de traduction, de modification, d’élaboration d’œuvres dérivées et/ou de communication publique est strictement interdit, quels que soient les moyens utilisés à cette fin, et l’utilisateur contrevenant assumera toutes les responsabilités directes ou dérivées qui pourraient en découler.

Pour tout ce qui n’est pas expressément reconnu dans le présent contrat, tous les droits sont réservés en faveur du prestataire, et l’autorisation écrite de ce dernier est nécessaire pour l’exécuter.

2. CONCERNANT LE CONTENU ET LES INFORMATIONS DES UTILISATEURS

Tous les contenus et informations publiés ou gérés par les utilisateurs sur la plateforme sont la propriété exclusive de ces derniers, lowcostcarmenorca.com n’étant qu’un prestataire de services de la société de l’information chargé du stockage des données.

Le fournisseur ne reçoit aucun type de droit de propriété intellectuelle pour le fait que l’utilisateur les héberge ou les gère sur sa plateforme, et ne peut donc en aucun cas les traiter à des fins autres que celles directement liées à la fourniture des services effectivement contractés.

CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, toutes les données à caractère personnel fournies lors de l’utilisation de la plateforme et lors de la fourniture des services seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité, que tous les utilisateurs doivent expressément accepter à l’avance pour pouvoir s’inscrire.

Tous les utilisateurs qui acceptent les présentes conditions d’utilisation, acceptent de manière informée, expresse et sans équivoque notre politique de confidentialité et, en ce sens, bénéficient des droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en ce qui concerne leurs données personnelles, pouvant les exercer comme indiqué dans la politique de confidentialité susmentionnée.

CONDITIONS TEMPORAIRES

Les présentes conditions entrent en vigueur à la date de passation du contrat de service et ont une durée d’un an, renouvelable tacitement pour des périodes annuelles.

Chacune des parties peut mettre fin au présent contrat par notification écrite expresse à l’autre partie au moins 30 jours avant le début de la période suivante.

Toutefois, les services à consommer qui sont contractés dans le cadre de forfaits ou de promotions peuvent avoir une durée spécifique et déterminée inférieure à celle indiquée, qui sera de toute façon indiquée avant de procéder à la passation du contrat.

LA SITUATION ÉCONOMIQUE

Les tarifs applicables à chacun des services offerts par l’intermédiaire de la plate-forme sont uniquement et exclusivement ceux publiés sur la plate-forme en ligne, et ce sont les seuls tarifs valables, sauf en cas d’erreurs typographiques ou de transcription, auquel cas le prestataire s’engage à les modifier immédiatement.

Dans le cas où le mode de paiement est le prélèvement automatique, l’utilisateur accepte expressément que le prestataire effectue périodiquement les prélèvements financiers correspondants sur le compte bancaire de l’utilisateur dans les délais indiqués.

Le prestataire se réserve le droit d’annuler les contrats conclus dans un délai de 7 jours à compter de leur exécution s’il détecte l’existence d’erreurs typographiques ou de transcription dans le prix et/ou les taxes appliquées à la transaction.

Le prestataire se réserve le droit d’apporter tout type de modification aux tarifs de chaque service, et s’engage à les publier sur la plateforme de manière visible pour les utilisateurs. Sauf stipulation contraire, la modification des tarifs n’est pas rétroactive.

Tous les services contractuels sont dûment facturés et payés avant la fourniture des services ou sur une base mensuelle, selon le type de contrat utilisé.

Les montants financiers ne peuvent être payés que par prélèvement automatique ou par carte de crédit, et le prestataire n’a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires ou de carte de crédit.

Tous les tarifs seront majorés du montant correspondant aux taxes en vigueur à la date d’émission de la facture, ce qui sera dûment reflété dans le récapitulatif de chaque achat.

LE SERVICE AUX UTILISATEURS ET LE SERVICE TECHNIQUE

Le prestataire met à la disposition de l’utilisateur un service de clientèle et d’assistance technique selon les caractéristiques suivantes :

• Calendrier :
• Téléphone :
• Courriel :

Sauf indication contraire, le service à l’usager sera fourni exclusivement en espagnol.

RÉSILIATION DU CONTRAT

Le présent contrat peut être résilié dans l’une des circonstances suivantes :

• Non-respect des obligations prévues par le présent contrat.
• à l’expiration de sa durée, à condition que l’une des parties ait expressément déclaré au moins 30 jours à l’avance qu’elle ne souhaite pas renouveler automatiquement le contrat.
• La déclaration d’insolvabilité de l’autre partie, ou l’ouverture d’une telle procédure ou d’une procédure équivalente devant les autorités compétentes, et le manquement répété de l’autre partie à ses obligations, qu’il soit le fait de l’une des parties ou d’un tiers.
• En cas de non-paiement des montants financiers correspondants dans les délais et selon les modalités convenus. Le service sera automatiquement bloqué le jour suivant la date de non-paiement. Pour réactiver le service, il suffira de payer le montant correspondant.
• La dissolution, la liquidation ou la perte de la personnalité juridique de l’une des parties.
• Toute modification substantielle ou variation des conditions essentielles indiquées dans le présent contrat en vue de sa conclusion.

De même, pour que le contrat soit pleinement résilié, l’utilisateur doit payer tous les montants financiers en souffrance, et il n’y a pas de possibilité de résiliation complète sans l’accomplissement de cette obligation, qui est considérée comme essentielle.

En cas de résiliation unilatérale du contrat par l’utilisateur, sans motif dûment prouvé et justifié, l’utilisateur renonce à toute réclamation concernant les montants économiques payés à ce jour.

RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES

En outre, en vertu de l’article 14 du règlement (UE) n° 524/2013 relatif au règlement des litiges de consommation, un lien direct vers la plateforme de règlement des litiges en ligne est fourni : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour toute controverse ou conflit pouvant découler des présentes conditions générales, la loi espagnole sera applicable. La résolution des litiges sera soumise à la juridiction des tribunaux du domicile de l’utilisateur ou du client.

REV : 20.3009