TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO

IDENTIFICADOR DO MUTUANTE

• Proprietário: RENT A CAR S’ALGAR LOW COST CAR MENORCA S.L.
• Sede social: Paseo Marítimo, 1 Salgar. – 07710 – San Luis – Menorca (Illes Balears)
• CIF/NIF: B07623176 – Registo Público: Inscrito no Registo Comercial do Tomo 1099, Folio 150, Secção ª, Hoja 14.030, Inscrição 2ª.
• Telefone: 971150919
• Correio eletrónico: info@rentacarsalgar.com

OBJECTO

Através do presente texto colocamos à disposição de todos os utilizadores e clientes as condições de utilização e registo que se aplicam à nossa plataforma de serviços online lowcostcarmenorca.com e aos serviços que prestamos, reflectindo todos os direitos e obrigações das partes.

Todos os utilizadores que visitam ou acedem à nossa plataforma e/ou utilizam qualquer um dos serviços que disponibilizamos, aceitam as condições de utilização e a política de privacidade, bem como as diferentes modificações e/ou textos legais adicionais que possam ser incluídos no futuro. Se não estiveres de acordo com alguma das condições, podes cancelar a subscrição do serviço em qualquer momento ou, se não fores um utilizador registado, abandonar a plataforma.

Para além das presentes condições, cada um dos serviços prestados pode ser regulado por condições específicas de utilização e registo, sendo sempre obrigatório que o utilizador as aceite expressamente antes de as utilizar e/ou contratar.

CONTRATAÇÃO ELECTRÓNICA DE SERVIÇOS

1. INFORMAÇÕES PRÉVIAS APLICÁVEIS À CONTRATAÇÃO ELECTRÓNICA

Em conformidade com o disposto nos artigos 23º e seguintes da Lei 34/2002, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico, os contratos celebrados por via eletrónica produzem todos os efeitos previstos no ordenamento jurídico, desde que o consentimento de ambas as partes seja dado e possa ser acreditado.

Para estes efeitos, entende-se que a conclusão de todas as fases do processo de registo e, se for caso disso, o pagamento do montante económico correspondente, implica necessariamente a prestação do consentimento expresso necessário para a contratação do serviço.

De igual modo, e em conformidade com o disposto no artigo 27º da Lei 34/2002 relativa aos serviços da sociedade da informação e do comércio eletrónico, todas as informações relativas ao procedimento de contratação são colocadas à disposição dos utilizadores antes do início do procedimento de contratação.

As condições de contratação indicadas a seguir são diretamente aplicáveis à contratação de todos os serviços disponibilizados através do site lowcostcarmenorca.com, salvo indicação expressa em contrário.

2. PROCEDIMENTO DE ADJUDICAÇÃO

O procedimento de contratação de serviços é realizado de forma totalmente eletrónica através da nossa plataforma, sem a presença física das partes e/ou transação física externa em qualquer momento.

Qualquer pessoa com acesso à Internet pode efetuar o recrutamento.

As fases do procedimento de contratação são visíveis para os utilizadores ao longo de todo o procedimento de contratação. Podem distinguir-se três fases:

• Identificação do utilizador.
• Seleção do serviço e do modo de pagamento.
• Confirmação do serviço.

O utilizador só tem de selecionar o serviço que pretende adquirir e clicar no botão de compra previsto para o efeito. Assim, inicia o processo de contratação, que seguirá sempre os passos acima indicados para todos os serviços disponíveis.

Uma vez selecionado o serviço, a quantidade, os impostos aplicáveis, o preço total e o meio de pagamento, a plataforma mostrará ao utilizador um resumo do processo de contratação, juntamente com as condições de contratação aplicáveis, que, em qualquer caso, devem ser expressamente aceites pelo utilizador para poder continuar o processo de contratação.

Uma vez assinalada a caixa de aceitação das condições de contratação, no caso de o utilizador ter selecionado meios de pagamento electrónicos, este será reencaminhado diretamente para a plataforma de pagamento externa correspondente para efetuar o pagamento, sem que a lowcostcarmenorca.com possa aceder em nenhum momento aos dados do cartão de crédito e/ou sistemas de pagamento do utilizador.

A segurança do processo de pagamento é garantida pela instituição financeira.

Quando a contratação do serviço estiver concluída, aparece um ecrã de resumo do processo de contratação.

Se tiveres selecionado o pagamento por cartão de crédito, este será efectuado através do POS do banco, uma plataforma completamente alheia e independente do Prestador.

Num prazo máximo de 24 horas, o contratante do serviço receberá um e-mail com toda a informação relativa ao serviço contratado. Este documento é a confirmação de que o contrato foi concluído com sucesso, sendo válido como meio de acreditação para qualquer tipo de reclamação, desde que anexe o respetivo comprovativo de pagamento.

O prestador informa o utilizador de que todos os contratos celebrados serão registados num ficheiro de controlo e gestão de contratos, no qual, juntamente com a informação sobre os serviços contratados, será incluída informação adicional para garantir a segurança e a prova da correta execução do procedimento.

3. DIREITO DE RESCINDIR O CONTRATO

De acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, juntamente com o artigo 45 da Lei 7/1996, do Comércio a Retalho, o utilizador tem o direito de rescindir o contrato durante o período de tempo a partir do qual o serviço foi contratado.

Para exercer o direito de retratação, o utilizador deve simplesmente solicitá-lo por escrito para qualquer um dos endereços abaixo indicados, indicando expressamente o seu pedido de exercício do direito de retratação:

• Endereço postal: Paseo Marítimo, 1 Salgar. – 07710 – San Luis – Menorca (Illes Balears)
• Correio eletrónico: info@rentacarsalgar.com

Em qualquer caso, cabe ao consumidor e ao utilizador provar que exerceu o seu direito de rescisão em conformidade com as disposições do presente capítulo.

Assim que recebermos o pedido de exercício do direito de retratação, procederemos ao reembolso do montante pago (sem incluir, em caso algum, as despesas de envio e de tratamento que possam ter sido pagas inicialmente) num prazo máximo de 14 dias de calendário a contar do momento da receção da retratação e sempre através do meio utilizado para pagar o serviço ou, na sua falta, por transferência bancária.

O exercício do direito de retratação exige sempre que o utilizador não tenha consumido ou usufruído de nenhum dos serviços contratados. No caso de ter consumido algum destes serviços, não será possível exercer o direito de desistência.

OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR

O utilizador compromete-se, durante a vigência do presente contrato, a:

• Não utilizar a plataforma ou qualquer um dos seus componentes para desenvolver operações de timesharing, tornar-se fornecedor de serviços de aplicações informáticas, na medida em que se destinem a permitir o acesso de terceiros à plataforma ou a qualquer um dos seus componentes, através de operações de aluguer, serviços administrativos ou quaisquer outros serviços semelhantes, partilhando-os ou colocando-os à disposição de terceiros.
• Não submeter a plataforma ou qualquer dos seus elementos a actividades que visem, direta ou indiretamente, a descompilação do seu software, que impliquem a sua sujeição a operações de natureza inversa às que determinaram a sua construção ou que, em última análise, constituam ou possam constituir operações de engenharia inversa, descompilação ou desmontagem. Nenhuma das secções do presente contrato pode ser entendida como autorizando o acesso ao código fonte da plataforma.
• Não publicar a plataforma, nem a utilizar como sistema de gestão e de troca de informações e/ou de documentação ilegal, contrária à moral ou à ordem pública, contrária aos direitos de autor e/ou aos direitos de propriedade industrial.
• Não submeter a plataforma a cargas de trabalho destinadas a desestabilizá-la, incluindo ataques de negação de serviço (DDoS) ou situações similares. No caso de detetar este tipo de situações, o nível de serviço acordado não será aplicável, sendo considerado uma situação de emergência, pelo que a RENT A CAR S’ALGAR LOW COST CAR MENORCA S.L. não assumirá qualquer responsabilidade pela falta de disponibilidade do serviço.
• Não realizar actos de engenharia inversa, tomar requisitos e outras actividades destinadas a desenvolver uma plataforma online idêntica ou semelhante à disponibilizada pela lowcostcarmenorca.com, uma vez que esta atividade pode ser considerada um ato de concorrência desleal e violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial que o fornecedor detém sobre a plataforma.
• Não traduzir, adaptar, melhorar, transformar, modificar ou corrigir a plataforma ou qualquer dos elementos que a compõem, nem a incorporar noutros programas ou portais próprios ou fornecidos por terceiros.
• Não suprimir, apagar, alterar, manipular ou modificar de qualquer forma as notas, legendas, indicações ou símbolos que o prestador, como legítimo titular dos direitos, incorpora nas suas propriedades de propriedade intelectual ou industrial (como, por exemplo, copyright, ©, ® e TM, etc.), tanto na própria plataforma como no material associado.
• Aceita que lowcostcarmenorca.com pode introduzir publicidade contextualizada ou não contextualizada no site.
• Paga os montantes financeiros expressamente indicados no presente contrato no prazo e na forma devidos.
• Informa o fornecedor de qualquer evento ou situação que possa ter ocorrido e que possa pôr em causa a segurança do acesso dos utilizadores autorizados.
• É proibido forçar bugs ou procurar falhas de segurança na plataforma.

 

 

CONDIÇÕES DE SERVIÇO

 

O locatário aceita e recebe o veículo descrito no verso do presente contrato em bom estado de funcionamento e em perfeitas condições mecânicas, devidamente equipado com as suas ferramentas, pneus e acessórios, e compromete-se a devolvê-lo no mesmo estado.

 

O locatário, ao assinar o presente contrato, compromete-se a utilizar o veículo de acordo com as especificações e condições indicadas na carta de condução (número de lugares, peso útil, etc.) e sem fins lucrativos; excluindo provas de velocidade, e todo o tipo de competições, e de acordo com as normas em vigor do Código da Estrada.

 

O locatário é responsável perante as autoridades pelas infracções de trânsito e as multas aplicadas ao veículo ficam a cargo do locatário.

 

A única pessoa autorizada a conduzir o veículo deve ser o próprio locatário, salvo acordo prévio com o locador e devidamente assinalado no presente contrato.

 

O preço do aluguer inclui as despesas de óleo, lavagem, lubrificação e verificações periódicas durante a vigência do presente contrato, exceto se o locatário devolver o veículo com os estofos em mau estado (suor ou salitre), caso em que será cobrada uma taxa de limpeza de 50 €. É estritamente proibido fumar no veículo. O custo do combustível fica a cargo do locatário.

 

O preço do aluguer deve ser pago na íntegra e antecipadamente aquando da entrega do veículo.

Um dia de aluguer é definido como 24 horas (vinte e quatro horas) a partir do momento da entrega do veículo.

 

Em caso de cancelamento, não será efectuado qualquer reembolso se o cliente comunicar o cancelamento com menos de 48 horas de antecedência em relação à data reservada. Se o cliente não devolver o veículo e o fizer com mais de 2 horas de atraso em relação ao dia e hora marcados, ser-lhe-á cobrado o valor de 1 dia.

 

Qualquer avaria ou acidente deve ser comunicado no prazo máximo de duas (2) horas à RENT A CAR S’ALGAR LOW COST CAR MENORCA S.L. Nesta situação, o veículo não deve ser abandonado, a não ser que a sua não realização implique um risco para a segurança do locatário e dos seus acompanhantes.

 

Da mesma forma, o locatário compromete-se a obter todos os dados da parte contrária e possíveis testemunhas, preenchendo o correspondente relatório de acidente que, em qualquer caso, deverá ser enviado à Rent A Car S’Algar, S.L. no prazo máximo de quarenta e oito (48) horas.

 

As autoridades competentes devem ser informadas e/ou notificadas, especialmente se houver investigação de culpa ou se houver feridos.

 

Em caso de avaria não imputável ao arrendatário, o arrendador compromete-se a reparar o veículo o mais rapidamente possível ou, se for possível, a trocá-lo por outro veículo, se for caso disso, mas reserva-se o direito de rescindir o contrato se a avaria for causada por negligência do arrendatário.

 

O veículo está coberto por uma apólice de seguro de responsabilidade civil, que se encontra à disposição do locatário para consulta. Ao assinar o presente contrato, o locatário aceita as condições da apólice e compromete-se a respeitá-las. Esta apólice não cobre os riscos seguintes:

1. Morte ou lesões corporais do locatário ou de qualquer outra pessoa que se encontre no veículo no momento do acidente.
2. Danos sofridos pelo veículo do locatário num acidente em que não esteja envolvido outro veículo. Se tiveres contratado um seguro CDW (Collision Damage Waiver) ou PAI (Personal Accident Insurance), estas eventualidades estão cobertas dentro dos limites estabelecidos nas respectivas apólices.

 

O locatário assume toda a responsabilidade pelos danos causados ao veículo, independentemente da natureza ou da origem do acidente, no montante determinado na Tabela Geral de Preços afixada ao público a título de franquia. F.W. (Franchise Waiver), o locatário é responsável por todos os danos sofridos quando o veículo tiver sido utilizado em violação de qualquer cláusula do contrato.

 

Mediante o pagamento do prémio diário constante da tabela geral de preços, o locador isenta o locatário de responsabilidade em caso de avaria não imputável ao locatário, salvo se, conforme acima estipulado, o veículo tiver sido utilizado no momento do sinistro em violação de qualquer das cláusulas do presente contrato, ou das condições da apólice de seguro, caso em que o locatário será responsável pela totalidade dos danos causados.

 

O locador reserva-se o direito de rescindir o contrato a qualquer momento.

O locatário tem o direito de exigir do locatário o pagamento correspondente até ao momento da rescisão antecipada do contrato nos seguintes casos

1. Não respeitar nenhuma das cláusulas do presente contrato.
2. Sanções ou multas impostas pela autoridade local por utilização indevida do veículo, excesso de velocidade, manobras perigosas, condução sob o efeito do álcool ou outras infracções.
3. Em caso de acidente cuja natureza resulte de negligência por parte do locatário.
4. Em caso de maus tratos devidos a falta de cuidado ou em caso de danos causados ao veículo devido a negligência ou falta de perícia.
5. Validade da carta de condução
   O cliente declara que a sua carta de condução está em vigor e mantém toda a validade legal, não estando suspensa, cassada ou privada do direito de conduzir por resolução administrativa ou judicial.
   Se o cliente conduzir o veículo com uma carta suspensa, retirada ou inválida, mesmo que conserve o documento físico ou tenha mostrado uma imagem do mesmo à empresa, será o único responsável pelas consequências que possam advir desta circunstância.
   Esta situação constituirá um incumprimento do contrato e será considerada negligência grave por parte do cliente, que assumirá integralmente qualquer penalização, despesa, dano ou prejuízo que possa surgir, ficando a empresa totalmente exonerada de qualquer responsabilidade administrativa, civil ou penal decorrente destes factos.

 

O locatário deve ter, pelo menos, 23 anos de idade e possuir uma carta de condução com, pelo menos, dois anos, caso contrário, pede condições.

 

GARANTIAS E RESPONSABILIDADES

Estamos profundamente empenhados em garantir que os nossos serviços funcionem corretamente e de acordo com as condições acordadas com os nossos utilizadores. No entanto, é ocasionalmente possível que surjam situações, nomeadamente através da intervenção de terceiros mal-intencionados, que possam dar origem a responsabilidade.

Neste sentido, indicamos a seguir as situações em que não nos responsabilizamos pelas acções dos utilizadores, que assumem todas as responsabilidades delas decorrentes:

• No caso de serem publicadas na plataforma informações que não tenham sido alojadas por nós ou que tenham sido publicadas por um terceiro externo à organização.
• No caso de a plataforma não estar operacional devido a razões técnicas imputáveis a terceiros ou a causas imprevisíveis e/ou de força maior.
• Caso o utilizador armazene ou qualquer terceiro divulgue, publique ou distribua na plataforma qualquer tipo de material difamatório, calunioso, discriminatório, que incite à violência ou que atente contra a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a privacidade ou a imagem de terceiros.
• No caso de o utilizador ou qualquer terceiro utilizar a plataforma para introduzir dados, vírus, código malicioso, hardware ou qualquer outro instrumento ou dispositivo eletrónico ou físico, e causar danos nos sistemas de outros utilizadores.

Os serviços colocados à disposição e comercializados através de lowcostcarmenorca.com são prestados por empresas terceiras completamente independentes do prestador. Por isso, lowcostcarmenorca.com não se responsabiliza no caso de falhas ocasionais na continuidade do serviço ou na falta de disponibilidade do mesmo.

No caso de os serviços contratados pelo utilizador não estarem disponíveis por um período superior a 72 horas a partir do momento da notificação do incidente, o utilizador tem o direito de solicitar ao prestador a resolução do presente contrato e a devolução dos montantes económicos correspondentes aos serviços não usufruídos, que serão devidamente reembolsados através do mesmo meio pelo qual foi efectuado o pagamento inicial ou, se for caso disso, por transferência bancária.

No caso de algum dos conteúdos acessíveis através da plataforma ser contrário à regulamentação em vigor, comprometemo-nos a retirá-lo imediatamente assim que tivermos conhecimento e corroborarmos os factos.

 

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Em lowcostcarmenorca.com estamos profundamente comprometidos com a proteção dos direitos de propriedade intelectual. Por isso, estabelecemos as seguintes condições e políticas:

1. RELATIVAMENTE À PLATAFORMA EM LINHA

O prestador garante ao utilizador que é o legítimo proprietário da plataforma e que esta não se encontra envolvida em qualquer litígio jurídico anterior à assinatura do presente contrato.

O utilizador reconhece expressamente que o prestador é titular de todos os direitos, títulos e interesses sobre a plataforma e os desenvolvimentos informáticos associados ao serviço, bem como sobre todos os seus módulos, modificações e actualizações e sobre qualquer elemento e/ou funcionalidade desenvolvida sobre a mesma, independentemente de ter sido solicitada ou não pelo utilizador. Para estes efeitos, inclui-se sem carácter limitativo, o reconhecimento da titularidade do prestador de todos os direitos de autor, propriedade intelectual e/ou industrial, podendo explorar a plataforma, sem qualquer restrição de carácter temporal ou territorial, relativa a meios de difusão ou modalidades de exploração e sem outras limitações que não as estabelecidas por lei.

A estrutura, as caraterísticas, os códigos, os métodos de trabalho, os sistemas de informação e de intercâmbio de informação, as ferramentas de desenvolvimento, o know-how, as metodologias, os processos, as tecnologias ou os algoritmos que constituem e/ou podem constituir a plataforma são propriedade exclusiva do prestador, e estão devidamente protegidos pelas leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual e/ou industrial, não podendo ser objeto de posterior modificação, cópia, alteração, reprodução, adaptação ou tradução por parte do utilizador, sem o consentimento prévio e expresso do prestador.

Da mesma forma, todos os manuais de utilização, textos, desenhos gráficos, bases de dados, que complementam a plataforma e/ou os materiais a ela associados, são propriedade do prestador, não podendo ser objeto de posterior modificação, cópia, alteração, reprodução, adaptação ou tradução por parte do utilizador.

A disponibilização da plataforma em modo de serviço ou o simples acesso pelo utilizador não implica, em caso algum, a transferência da sua propriedade, nem a concessão de um direito de utilização a favor do utilizador diferente do expresso nas presentes condições.

Para permitir ao utilizador a utilização da plataforma, que é propriedade exclusiva do prestador, este último concede ao utilizador uma licença de utilização da plataforma não exclusiva, intransmissível, revogável, não sublicenciável e não sublicenciável, limitada no tempo a cada período de ligação e ilimitada no espaço, na medida em que pode ser acedida a partir de qualquer computador com acesso à Internet.

Em qualquer caso, é estritamente proibido qualquer tipo de reprodução, imitação, transmissão, tradução, modificação, elaboração de obras derivadas e/ou comunicação pública, independentemente dos meios utilizados para o efeito, assumindo o utilizador infrator todas as responsabilidades diretas ou derivadas que possam surgir.

Para qualquer aspeto que não seja expressamente reconhecido no presente contrato, todos os direitos são reservados a favor do prestador, sendo necessária a autorização escrita deste último para a sua execução.

2. RELATIVAMENTE AOS CONTEÚDOS E INFORMAÇÕES DOS UTILIZADORES

Todos os conteúdos e informações publicados ou geridos pelos utilizadores na plataforma são propriedade exclusiva destes últimos, sendo lowcostcarmenorca.com um mero prestador de serviços da sociedade da informação responsável pelo armazenamento de dados.

O prestador não recebe qualquer tipo de direito de propriedade intelectual pelo facto de o utilizador os alojar ou gerir na sua plataforma, pelo que em caso algum poderá tratá-los para outros fins que não sejam os diretamente relacionados com a prestação dos serviços efetivamente contratados.

CONFIDENCIALIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, todos os dados pessoais fornecidos durante a utilização da plataforma e durante a prestação dos serviços serão tratados em conformidade com as disposições da Política de Privacidade, que todos os utilizadores devem aceitar expressamente com antecedência para poderem registar-se.

Todos os utilizadores que aceitem as presentes condições de utilização, aceitam de forma informada, expressa e inequívoca a nossa Política de Privacidade, e neste sentido têm direito aos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição relativamente aos seus dados pessoais, podendo exercê-los tal como informado na referida Política de Privacidade.

CONDIÇÕES TEMPORÁRIAS

As presentes condições entram em vigor na data da contratação do serviço e têm a duração de um ano, sendo tacitamente renováveis por períodos anuais.

Qualquer das partes pode rescindir o presente contrato mediante notificação expressa por escrito à outra parte, pelo menos 30 dias antes do início do período seguinte.

No entanto, os serviços de consumo, contratados em pacotes ou promoções, podem ter uma duração específica e determinada inferior à indicada, que, em qualquer caso, será mostrada antes de proceder à contratação.

CONDIÇÕES ECONÓMICAS

As tarifas aplicáveis a cada um dos serviços oferecidos através da plataforma são única e exclusivamente as publicadas na plataforma em linha, sendo estas as únicas válidas, exceto em caso de erros tipográficos ou de transcrição, caso em que o prestador se compromete a modificá-las imediatamente.

No caso de o método de pagamento ser por débito direto, o utilizador aceita expressamente que o prestador efectue periodicamente os encargos financeiros correspondentes na conta bancária do utilizador nos prazos indicados.

O prestador reserva-se o direito de anular os contratos celebrados no prazo de 7 dias a contar do momento da sua execução, caso detecte a existência de erros tipográficos ou de transcrição no preço e/ou nos impostos aplicados à transação.

O prestador reserva-se o direito de efetuar qualquer tipo de modificação nas tarifas de cada serviço e compromete-se a publicá-las na plataforma de forma visível para os utilizadores. Salvo disposição em contrário, a modificação das tarifas não terá efeitos retroactivos.

Todos os serviços contratados serão devidamente facturados e pagos antes da prestação dos serviços ou mensalmente, consoante o tipo de contrato utilizado.

Os montantes financeiros só podem ser pagos por débito direto ou por cartão de crédito, e o Prestador não terá em momento algum acesso a quaisquer dados bancários ou de cartões de crédito.

Todas as taxas serão acrescidas do montante correspondente aos impostos em vigor na data de emissão da fatura, o que será devidamente refletido no resumo de cada compra.

SERVIÇO DE APOIO AO UTILIZADOR E SERVIÇO TÉCNICO

O Prestador coloca à disposição do utilizador um serviço de apoio ao utilizador e de assistência técnica de acordo com as seguintes caraterísticas:

• Horário:
• Telefona:
• Envia um e-mail:

Salvo disposição em contrário, o serviço de apoio ao utilizador será prestado exclusivamente em espanhol.

RESCISÃO DO CONTRATO

O presente contrato pode ser rescindido em qualquer das seguintes circunstâncias:

• Não cumprimento das obrigações previstas no presente contrato.
• No termo do contrato, desde que uma das partes tenha declarado expressamente, com pelo menos 30 dias de antecedência, que não pretende renovar automaticamente o contrato.
• A declaração de insolvência da outra parte ou a instauração de um processo deste tipo ou equivalente junto das autoridades competentes, bem como o incumprimento reiterado das suas obrigações por parte da outra parte, quer seja apresentado por uma das partes quer por um terceiro.
• Em caso de não pagamento dos montantes financeiros correspondentes, nos prazos e na forma acordados. O serviço será automaticamente bloqueado no dia seguinte à data do não pagamento. Para reativar o serviço, só será necessário pagar o montante correspondente.
• Dissolução, liquidação ou perda de personalidade jurídica de uma das partes.
• Qualquer alteração ou variação substancial das condições essenciais que foram indicadas no presente contrato para a sua celebração.

Do mesmo modo, para que o contrato seja integralmente resolvido, o utilizador deve pagar todos os montantes financeiros em dívida, não havendo possibilidade de resolução integral sem o cumprimento desta obrigação, que é considerada essencial.

Em caso de rescisão unilateral do contrato por parte do utilizador, sem causa devidamente comprovada e justificada, o utilizador renuncia a qualquer direito a qualquer tipo de montantes económicos pagos até à data.

RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE LITÍGIOS

Além disso, nos termos do artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013 relativo à resolução de litígios de consumo, é fornecida uma ligação direta à plataforma de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEI E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS

Para qualquer controvérsia ou conflito que possa surgir, derivado destes termos ou condições, será aplicável a lei espanhola. Para a resolução de litígios, serão competentes os Tribunais do domicílio do utilizador ou cliente.

REV: 20.3009